Відгуки про компанію Смарт Маркет

Покупець написав смс о 10 вечора, що антена не працює. Йому зразу відповіли (в неробочий час), що всі антени перевіряються на телевізорі, але якщо він хоче повернути товар, то нехай напише на вайбер або електронну пошту, для отримання інструкцій по оформленню легкого повернення. А на наступний день ввечері покупець залишив цей відгук. Ми зв'язались з покупцем на наступний день в робочий час через вайбер і написали, як зробити легке повернення. Але покупець відмовився повертати товар. Він хотів, щоб ми спочатку перевели гроші за товар на карту, а він на наступний день відправить товар. Типу немає гарантії, що після отримання товару ми повернемо гроші. Тоді питання: навіщо вам, як ви заявляли, неробоча антена? Всі скріни з перепискою в нас є.